Obchodné podmienky

Obchodné podmienky

OBJEDNÁVKA

Všetky produkty ponúkané na našej stránke si môžete objednať vyplnením internetovej objednávky podľa určeného postupu:

e-mailom na adrese: info@morskeriasy.sk

PLATBA

Platba za tovar môže byť uskutočnená:

• Dobierkou – zaplatíte až pri preberaní zásielky

ZRUŠENIE OBJEDNÁVKY

Vašu, už zadanú objednávku môžete zrušit najneskôr do 4 hodín po uskutočnení objednávky:

• e-mailom na adrese: info@morskeriasy.sk
• telefonicky na čísle infolinky 0905 359 390, po –pia: 08.00 – 17.00 hod., so: 9.00 – 12.00 hod.

V prípade, už uhradenej sumy, vám budú peniaze obratom vrátené na účet ktorý si určíte.

DODACIE A PLATOBNÉ PODMIENKY

• objednaný tovar Vám zašleme spolu s faktúrou a dodacím listom poštovou službou na vami zvolenú dodaciu adresu

Predávajúci sa zaväzuje:

• dodať správny druh a množstvo tovaru tak, aký bol uvedený v objednávke
• na základe objednávky zákazníka dodať tovar v dohodnutej cene
• vystaviť a priložiť faktúru , dodací list a príjmový doklad
• tovar primerane zabaliť a odoslať čo najskôr po obdŕžaní objednávky. Pokiaľ nie je na sklade, odosielame ho ihneď po obdŕžaní od centrálnych dodávateľov.

Kupujúci sa zaväzuje:

• prevziať objednaný tovar
• zaplatiť za dodaný tovar v jeho ponúkanej, resp. dohodnutej cene
• Ak stornuje objednávku po 4 hod., alebo neprevezme už zaslaný tovar a tento nám bude následne vrátený, bude mu účtovaný storno poplatok vo výške 11,99 € / 361,- Sk za náklady spojené s dodaním tovaru.
• Tento poplatok je zákazník povinný uhradiť najneskôr do 3 pracovných dní od zaslania upomienky na bankový účet vkladom alebo bankovým prevodom na účet: Slovenská sporiteľňa – 0463634798/0900, pričom ako variabilný symbol uvedie číslo Faktúry.

Predávajúci nenesie zodpovednosť:

• za oneskorené dodanie tovaru zavinené poštovou službou
• za poškodenie tovaru zavinené poštovou službou
• za prípadné nedodanie tovaru, ku ktorému došlo vinou výrobcu /dodávateľa/ v dôsledku akéhokoľvek obmedzenia, prípadne v dôsledku zrušenia distribučných práv alebo iných nepredvídateľných prekážok

REKLAMÁCIE

Reklamácie sú vybavované:

• telefonicky na čísle 0905 359 390 v pracovných dňoch od 13.30–17.00 hod.
• e-mailom info@morskeriasy.sk
• pri oprávnenej reklamácii vám reklamovaný tovar obratom vymeníme za nový, pokiaľ taký istý máme na sklade, resp. po dohode so zákazníkom zašleme iný náhradný tovar, alebo vrátime sumu za oprávnene reklamovaný tovar

Popis reklamácie musí obsahovať tieto náležitosti:

• označenie reklamovaného tovaru
• dôvod reklamácie s popisom vady tovaru
• oznam o prijatí reklamácie bude zaslaný klientovi písomne do 3 pracovných dní a vyrozumenie o stave reklamácie do 30 dní odo dňa jej prijatia.
• náklady na dopravu hradí predávajúci

ZÁRUČNÁ LEHOTA

každý tovar má na obale vyznačený dátum spotreby

Prepravné podmienky

AKCIA - pri kúpe tovaru nad 20€ poštovne neplatíte

ÚČTOVANIE POŠTOVNÉHO

1. platba pri dodaní -  na dobierku:
   • za balík do 2kg / 2,80€ (84,35 Sk)
   • za balík do 5kg / 3,20€ (96,40 Sk)
   • za balík do 10kg / 4€ (120.50 Sk)
   • za balík do 15 kg /5€ (150,63 Sk)
   • príplatok za služby spojené s balením tovaru / 1,10 € (33.13 Sk)
   • príplatok za dobierku sa účtuje 0,10€ (3,01 Sk)
   • príplatok za krehké sa účtuje 0,50€ (15,06 Sk)